Términos y condiciones

Servicio de Asesoramiento

Los siguientes son los términos y condiciones de uso del servicio brindado por “Herramientas Financieras” (en adelante “HF”), lo que constituye un contrato por el cual se vincula la persona física (en adelante el “Usuario”) que contrate los servicios brindados por “HF”.-

Las partes acuerdan que la relación se regirá por los siguientes términos y condiciones que enumeran y describen los derechos, obligaciones y responsabilidades como consecuencia del acceso y utilización de los servicios que presta “HF”.-

El “Usuario” debe conocer, entender y aceptar los presentes términos y condiciones, los cuales son obligatorios y vinculantes para las partes. De lo contrario no podrán gozar de los servicios prestados por “HF”. El uso de los servicios brindados implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones.

Asimismo, el “Usuario” asume la responsabilidad en forma exclusiva respecto del uso que efectúe de los servicios brindados por “HF”, asumiendo el compromiso de mantener estricto secreto y confidencialidad de la información y contenido al que pudiera acceder, no debiendo exteriorizarla total o parcialmente sin autorización.-

1.- SERVICIO:
“HF” ofrece servicio de asesoramiento a través de agentes productores autorizados por la Comisión Nacional de Valores (en adelante “CNV”) quienes cuentan con la habilitación pertinente para ello.
El asesoramiento implica realizar las actividades de difusión y promoción de los títulos valores (instrumentos financieros) bajo oferta pública de la CNV.
Para ello HF y/o los asesores asignados determinarán las formas de desempeñar sus tareas, bajo su exclusiva discrecionalidad, cualquier modificación podrá implementarse sin previo aviso.

2.- USUARIO:
Se entiende por tal, a toda persona física / jurídica que contrate los servicios ofrecidos por “HF” y cumpla con los requisitos de acceso, permanencia y normas de conducta como usuario.
Se establecerán diferentes categorías de usuarios, que deberán cumplir ciertos requisitos, los cuales son detallados en el punto

3.- CONDICIONES DE ACCESO A LOS SERVICIOS:
3.1 El “Usuario” debe realizar el alta de cuenta en Inviu S.A.U. (ALyc) o Quiena Trading conforme a las indicaciones que se otorguen. Para determinadas categorías de usuario podrá solicitarse la vinculación en más de una ALyC.
3.2 Pago: Para determinadas categorías de “Usuario”, se debe realizar el pago del servicio, el cual debe efectuarse en forma anticipada, por el monto equivalente a tres (3) meses conforme el precio vigente. En caso de solicitarse el cambio de categoría, por uno de nivel superior, se abonará proporcionalmente solo la diferencia correspondiente. El medio de pago será el indicado por “HF”.
3.3 Una vez concretado el pago, el pago realizado no es reembolsable bajo ningún concepto.
3.4 Plazo: Plazo: ante el pago del precio pactado, el “Usuario” tendrá acceso por el término de tres (3) meses calendarios completos. Una semana previa a la finalización del tercer mes, se lo contactará para la renovación y pago, a nuevo valor vigente, por los tres (3) próximos meses.
3.5 Datos personales: El “Usuario” deberá completar el formulario brindado por “HF”, con todos los datos solicitados, para ser contactado. Adicionalmente deberá contar con la aplicación TELEGRAM, o lo que a futuro indique “HF”, identificado en perfil el nombre y apellido completo.
3.6 El “Usuario” será contactado por escrito, vía whatsapp o desde la aplicación que determine “HF”.

4.- INVERSIONES:
El “Usuario” declara entender que la información brindada por “HF”, la difusión de instrumentos financieros o títulos valores acorde a la función de agente productor pueden no ser apropiados para el usuario, dado sus objetivos específicos de inversión. Bajo ninguna circunstancia podrán ser “HF” y/o los asesores asignados, considerados responsables por el resultado de las inversiones que el “Usuario” decida efectuar.-
“HF” y/o los asesores asignados no se responsabilizan por la interpretación y/o entendimiento incorrecto del contenido brindado, por la interpretación y/o entendimiento de las consultas, ni de su uso indebido, como así tampoco por perjuicios reales o contingentes, directos o indirectos, emergentes o supuestos, lucro cesante o de cualquier otro relativo a la Información otorgada o en sus enlaces o vínculos, como así tampoco relativos a las acciones y/o decisiones que el usuario tome o haya tomado, omita o haya omitido tomar.
Los informes publicados “HF” y/o los asesores tienen como objetivo brindar al usuario información general, no constituyen, de ningún modo, oferta, invitación o recomendación de “HF” y/o los asesores para la compra o venta de los títulos valores y/o de los instrumentos financieros mencionados en los mismos. Los informes no deben ser considerados como un prospecto de emisión u oferta pública. Aunque la información contenida en los informes ha sido obtenida de fuentes que “HF” y los asesores consideran confiable, tal información puede ser incompleta o parcial, ni garantiza la exactitud de la información, o que no se hayan producido cambios adversos en la situación relativa a los emisores descripta en los informes. “HF” y los asesores no asumen responsabilidad alguna, explícita o implícita, en cuanto a la veracidad o suficiencia de las misma para efectuar la toma de decisión de su inversión. Todas las opiniones o estimaciones vertidas en los informes constituyen nuestro juicio y pueden ser modificadas sin previo aviso.
“HF” y/o los asesores pueden facilitar enlaces, websites o servicios de otras compañías a través de su/s sitio/s, así como facilitar al “Usuario” de su sitio web, la descarga de softwares de terceros. El “Usuario” entiende y acepta que el Titular no controla y no es responsable de estos servicios y productos. El “Usuario” del sitio acepta y reconoce que “HF” y los asesores no controlan, ni supervisan, ni asumen responsabilidad alguna por la calidad, seguridad, características y demás elementos de los productos y/o servicios promocionados u ofrecidos en su sitio web.
El servicio no tiene el fin de garantizarle al “Usuario” rendimientos o resultados ciertos, determinados, anhelados ni de ningún tipo.
Las acciones u omisiones que el “Usuario” realice sobre los instrumentos financieros del mercado de capitales, regulados por CNV o entidades correspondientes a los fines de invertir su dinero, son de su exclusiva responsabilidad, así como los cambios de condiciones de emisión de títulos valores por parte de los emisores que hayan hecho oferta pública.

5.- PROCESAMIENTO Y PROTECCION DE DATOS:
El procesamiento de los datos relevados por “HF” y por las plataformas que utilice, serán realizados conforme lo establecido por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario Nº 1558/2001, normas complementarias y las que en futuro la modifiquen.
Asimismo, el titular de los datos personales otorgados tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismo en intervalos no inferiores a seis meses, excepto el caso establecido por el artículo 14 inciso 3 de la Ley 25.326.-

6.- CATEGORÌA DE USUARIOS:
6.1: GOLD / PLATINUM / BLACK: luego de cumplir las condiciones de acceso vigentes.

7.- SERVICIOS para cada CATEGORIA DE USUARIOS:
7.1 Canal BRONCE: implica acceso a: 1) soporte broker; 2) @ close viernes en vivo y grabado; 3) Canal telegram informativo; 4) @ open / close Market diario en vivo y grabado.
7.2 Canal Silver: implica acceso a: 1) Canal telegram info diaria.
7.3 Gold: implica acceso a: 1) todos los canales/servicios de “BRONCE y SILVER”, a lo que se le adiciona: 2) Canal telegram info especial diaria y 3) @ clase de consulta semanal en vivo/grabado.
7.4 Platinum: implica acceso a: 1) todos los canales/servicios de “BRONCE, SILVER y GOLD” mas 2) Soporte asesor asignado x whatsapp individual; 3) Canal telegram oportunidades de inversión; 4) Operaciones asistidas con asesor + $100.000 o monto actualizado a posterior; 5) inversiones por sectores vivo semanal. El pago de #platinum de solo acceso a grupos, no implica tener asesoramiento individual.
7.5 Black: implica acceso a: 1) todos los servicios/canales de “BRONCE, SILVER, GOLD y PLATINUM” y 2) El asesor asignado será Abel Omar Cuchietti MP CNV 1248

8.- CATEGORIAS DE SOPORTE:
8.1 Soporte Broker: a) contactos vía email indicado al darle acceso al servicio; b) problemas de logueo / clave / usuario; c) falta de acreditación de ingreso/egreso de dinero; d) conversión U$S cables a MEP: sólo Balanz / Inviu / IOL; e) entendimiento de datos de plataforma; f) errores en reflejo de datos en plataforma; g) baja de resúmenes, boletos de operaciones; h) problemas con apalancamientos; i) reclamos de pago de intereses/dividendos/comisiones y cualquier otro inconveniente con apps, plataformas, sistemas
8.2 Soporte Administrativo: NO es para temas relacionados a los puntos: «soporte broker».
NO es con audio o llamadas, salvo que el soporte lo determine conveniente.
Servicios: a) como asignar/solicitar al asesor en el broker; b) aviso de baja / cambio tipo de suscripción; c) aviso desvinculación asesor; d) solicitud de información por parte de soporte ante requerimiento del broker por justificaciones de fondos; e) aviso sobreapalancamiento a cubrir en caso de informarlo el broker; f) traspaso de activos LOCALES de broker a broker; g) requerimiento información para cumplimentar pedido de broker respecto de PEP y Sujetos Obligados UIF; g) altas y vinculaciones Interactive Brokers a inviu.-
8.3 Soporte Idóneo: NO es para temas relacionados a los puntos: «soporte broker y administrativo».
NO es con audio o llamadas, salvo que el soporte lo determine conveniente.
Servicios: fondeos USA.
8.4 Soporte asesor individual: Cuestiones operativas de inversión con dinero disponible para operar.
NO es para temas relacionados a los puntos: «soporte broker/administrativo/idóneo»
NO es con audio o llamadas, salvo que el asesor lo determine conveniente.
Servicios: a) ante ingresos +$100.000 o monto actualizado vigente, se hace un proceso individual de decisión, avisando el ingreso y operando junto al asesor; b) se ve la cartera de inversión y como ajustarla; c) el “Usuario” ingresa dinero para invertir y se asiste en que hacerlo; d) se pasan los flujos de fondos a cobrar de obligaciones negociables operadas; e) operaciones corporativos USA; f) evaluación previa de documentación para justificaciones de fondos.-

9.- COMPORTAMIENTO DEL USUARIO:
El “Usuario” debe canalizar cada consulta a la vía pertinente brindada. Asimismo, debe abstenerse de realizar consultas a soportes broker/administrativo/idóneo/asesor individual no pertinentes a cada uno.

10.- TERMINACION Y/O CANCELACION DEL ACCESO:
Se procederá a dar por terminado y/o cancelado al “Usuario” el servicios en los siguientes casos: a) De no haberse renovado el pago dentro de los 10 días previos al vencimiento de la suscripción; b) Si se verificara la difusión, reproducción de cualquier forma del contenido brindado; c) Si se expresara en redes sociales en forma injuriosa, intimidatoria, obscena, negativa, agresiva, impropia, difamatoria sobre los servicios o que pueda resultar perjudicial para “HF” y/o los asesores; d) Si no se canalizaran quejas, reclamos por las vías otorgadas para ello; e) Si se permitiera la utilización de su acceso a los servicios a terceros; f) se desvinculara al asesor a Inviu SAU, lo que origina la baja del servicio sin devolución del pago.
“HF” y/o los asesores asignados se reservan el derecho de admisión y permanencia del usuario en la prestación de los servicios.

11.- DERECHOS DE AUTOR Y RESTRICCIONES:
“HF” es titular de los derechos de autor sobre todo el material brindado, provisto y mostrado para acceder a sus servicios o en cualquier evento organizado por éste, así como de su difusión, reproducción, su aspecto visual, contenido y diseño.
El material no puede ser publicado, reproducido, distribuido, compartido, descargado, copiado, exhibido o transmitido por ningún medio o forma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito otorgado por “HF”.
El logo, marca o diseño de “HF” son de su exclusiva autoría, no pudiendo ser utilizado, comercializado, difundido, ni publicitado, sin su previo consentimiento expreso y por escrito.

12.- MODIFICACION TERMINOS Y CONDICIONES DE USO:
“HF” se encuentra facultada para modificar los presentes términos y condiciones, poniendo dicha situación en conocimiento del “Usuario”.

13.- RECLAMOS – JURISDICCION Y LEY APLICABLE:
Los presentes términos y condiciones y/o cualquier reclamo que se relacione con “HF” se regirán por las leyes de la República Argentina. El “Usuario” irrevocablemente acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales con asiento en la Ciudad de Córdoba Capital.-
Si alguna de las disposiciones de la presente fuera declarada por un tribunal inválida, ilegal o inaplicable, tal disposición será considerada por separado de los Términos y Condiciones, quedando vigente las demás disposiciones.